隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn)，智能政務(wù)機(jī)器人作為公共服務(wù)領(lǐng)域的重要載體，正逐步重塑政府與市民的互動(dòng)模式。為滿足高效、精準(zhǔn)和人性化服務(wù)的需求，計(jì)算機(jī)產(chǎn)品方案需要結(jié)合強(qiáng)大硬件與前沿人工智能技術(shù)(如自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺和機(jī)器學(xué)習(xí))，構(gòu)建出高效的應(yīng)用系統(tǒng)。本文提出了面向智能政務(wù)機(jī)器人的核心計(jì)算機(jī)產(chǎn)品方案，并圍繞人工智能公共服務(wù)技術(shù)的關(guān)鍵應(yīng)用進(jìn)行技術(shù)與咨詢服務(wù)的分析。